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柜面服务需“三心”

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摘要 银行的柜面服务需要“三心”。 一要有耐心。有耐心才会有持久的真诚笑容。当前,各营业网点普遍业务量较大,需要处理的业务多样、复杂。这就要求柜员业务办理速度更快、效率更高、更加准确。
作者 白红明
出处 《中国城市金融》 2015年第7期78-78,共1页 China Urban Finance
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