身份识别卡在门诊输液患者持续质量改进中的应用

目的：探讨身份识别卡在门诊输液患者持续质量改进中的应用效果。方法中山大学附属第一医院东山院区从2010年10月开始使用身份识别卡作为门诊输液患者身份识别的第2种核对方法，通过对2011年1—10月在急诊科门诊输液室输液的977例患者和15名护士进行问卷调查，不断分析存在问题，反馈意见，进行身份识别卡的持续质量改进。比较实施持续质量改进前后，患者和护士对身份识别卡的认知情况、认可率、患者佩戴依从率和输液等候时间的差异。结果实施持续质量改进后，患者和护士对身份识别卡的认可率均逐步提高，患者佩戴身份识别卡的依从性提高，患者输液等候时间逐步减少，差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论通过对身份识别卡的不断改进，现行的心形粘贴式身份识别卡有效保证门诊输液患者身份识别的准确性，缩短门诊输液患者的等候时间，提高护士的工作效率。