输液监视系统在静脉输液流程再造中的应用

目的：探讨使用输液监视系统进行静脉输液流程再造,加强病房静脉输液管理的效果。方法于2011年8月起运用企业流程再造的技术和方法,借助输液监视系统和PDA,对原有不合理的输液流程进行再造。采用便利抽样法选择2012年1—6月输液的患者274例为观察组,共输液3568人次,回顾性分析2011年1—6月住院输液患者263例的资料为对照组,共输液3522人次。比较两组患者的护理满意度和输液中的响铃情况。结果使用输液监视系统对输液流程再造后,观察组患者满意度为99.63%,高于对照组的95.44%,差异有统计学意义（χ^2=14.93,P〈0.05）。观察组每次输液时的呼叫铃使用频率为（0.78±0.01）次,低于对照组的（1.52±0.02）次,差异有统计学意义（t =67.50,P 〈0．05）。结论采用输液监视系统和PDA对静脉输液流程进行流程再造,可有效地减少病房呼叫铃声,提高患者的满意度和护理工作效率。