人文关怀提高医院检验科管理及服务水平的研究

随着医学技术的不断发展和进步，检验医学已经成为与其他科室并驾齐驱的独立学科。检验科室在疾病的诊治过程中发挥着重要作用。医院检验科建设及检验质量也是衡量医院发展水平的重要指标。现代化仪器的广泛应用使得检验技术人员更关心检验结果的准确性，忽视了对患者的人文关怀。医学的最终目的是救治饱受躯体及精神痛苦折磨的患者，作为医务工作人员，需注意患者疾病的治疗，同时也应对患者的心理健康进行关注。检验科室需注重服务对象的差异化管理，在管理过程中应用人文关怀，以各科室医护人员及患者建立良性沟通，提供差异化服务。