“商务礼仪”教学设计四环节

商务礼仪课程以实践能力为本位,以素质教育为主要内容,使学生在掌握基本理论知识的同时,具有一定的实际工作技能和素质。在商务礼仪课程的教学设计中应将知识、能力和素质有机地结合起来,重点突出"情""景""教""学"四个环节。