在基层医院开展“优质护理服务示范病区”的效果分析

目的:了解"优质护理服务示范病区"在基层医院开展的效果。方法:随机选取广州开发区医院在2012年4月-2013年3月收治的369例患者按随机数字法分成观察组197例和对照组172例。对照组入住普通护理服务病区,观察组入住优质护理服务示范病区。对比两组护理纠纷事件的发生率和患者对护理工作的满意度。结果:观察组护理纠纷事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患者对护理工作的满意度高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:"优质护理服务示范病区"在基层医院开展可有效地杜绝护理风险事件的发生,并提升护理质量。