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黑心4S店“小病大修”惩罚“隔靴搔痒”亟待改变

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摘要 今年央视3·15晚会曝光了东风日产、上海大众、奔驰三大品牌的多家4S店小病大修牟取暴利,引起了各界极大关注。简单故障的汽车在这些4S店中,却要消费者包括更换火花塞等各种大修,动辄要加近千元,而其中奔驰维修费报价更达近万元。
作者 王硕
出处 《质量与市场》 2015年第4期38-39,共2页 Quality & Market
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