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我国个性化服务企业发展现状及对策建议——以沈阳市为例
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摘要
随着消费者对企业产品和服务的要求日益提高,越来越多的企业认识到个性化服务的重要性。以沈阳市某服务企业为例,分析目前我国服务企业主要存在企业定位不清晰、个性化服务体系不健全、专业服务人才匮乏等问题。提出明确企业服务业务定位、建立健全个性化服务体系、加大专业服务人才培养力度等对策建议。
作者
熊伟
徐娜
机构地区
辽宁对外经贸学院
出处
《对外经贸》
2015年第7期124-125,共2页
FOREIGN ECONOMIC RELATIONS & TRADE
关键词
个性化服务
消费者
沈阳市
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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