图书馆供书商服务评价体系构建

立足引导以服务为核心竞争力、激励书商提高服务质量、有效应用评价结果,探析建立供书商服务评价的意义,同时结合长沙师范学院图书馆在供书商管理过程中的实践,提出从采访数据服务、到书服务、编目加工服务、个性化服务四个方面建立书商服务质量评价体系,加强对供书商服务质量和合同履行情况的监督,保证图书采访工作的顺利进行和图书馆文献资源建设的可持续发展,实现图书馆和书商的互惠双赢。