把信访工作的重点放到为信访群众解决实际问题上来
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2邓水松.把信访工作重点放到为群众解决实际问题上来[J].秘书之友,2002(9):18-20. 被引量：1
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4董洪运.创新群众工作方法做好基层信访工作[J].求是,2014(8):58-59.
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5姚国勇.莫让百姓望“门”兴叹[J].实践（思想理论版）,2008(9):56-56.
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6以人为本 务实为民——山西省晋中市信访局侧记[J].红旗文稿,2005(1).
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7郭莉.谈异常状态下秘书处理信访和事故的对策[J].秘书,2002(1):23-26. 被引量：1
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8翔实.平凡之中铸辉煌——记全国信访系统先进集体武汉市信访办公室[J].中国人才,2004(3):31-31.
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9覃国慈.利用网络疏导信访群众情绪的实证研究——基于湖北省的调查[J].新疆社科论坛,2014(1):58-63. 被引量：2
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10开封市人事系统召开办公室主任工作会议[J].人才资源开发,2009(12):42-42.
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