儿科门诊输液室护理沟通技巧效果分析

目的：探讨儿科门诊输液室护理沟通技巧的临床效果。方法选择2011年7月至2013年2月在滨州市中心医院门诊输液室接受输液治疗的136例患儿为研究对象，在患儿家属知情同意的情况下随机分成对照组与观察组，每组78例。对照组实施常规护理，观察组加强在输液过程中与患儿及患儿家属的沟通，对比两组患儿的输液配合率及患儿家属满意度。结果观察组输液配合率及患儿家属满意度分别为96.2%（75/78）和92.3%（72/78），显著高于对照组[73.1%（57/78）和76.9%（60/78）]，两组比较差异有统计学意义（P ﹤0.05）。结论充分应用护理沟通技巧在儿科门诊输液中发挥出显著临床效果，提高患儿的输液配合率，从而最大程度发挥输液疗效，同时提高患儿家属的对护理的满意度，值得临床推广使用。