浅论通信代维服务项目的经营管理

通信代维服务是指由专业服务商承包及负责电信运营商提供设备或系统维护工作实施与管理的商业行为,是国内一个迅速发展的产业,在各电信运营企业得到广泛的采用。本章结合代维服务项目的特点,对项目实施过程中成本管控、风险管控、服务质量管理、运营组织管理的关键因素及工作思路进行分析讨论。