探讨移动通信企业精细化营销客户细分

在21新世纪,人们的消费观念发生改变,消费心理日趋成熟,人们根据自己的爱好追究个性化和定制化服务,选择符合自身需求的和经济承受范围内的商品。通信业务的消费也开始从最初的被动消费到现今的主动选择消费。移动通信企业为适应时代发展,调整市场策略,实施精细化营销,实现客户的细分经营。