对护士的人文关怀在护理管理中的意义探讨

目的探讨加强对护士的人文关怀在护理管理中实施的意义。方法选取成都医学院第一附属医院心内科病房、呼吸内科病房、骨科病房、胃肠科病房等8个科室的护士,按每个病房内随机分成人数为1∶1的2组,对照组不予以任何措施,试验组进行人文知识教育,对护士实施关怀与心理咨询,组织各种活动丰富护士们的生活等。结果 1年后,比较2组护士的工作表现,试验组在对工作满意度,团队协作等方面均有所提高,离职率和护理差错发生率等方面有所下降,差异有统计学意义(P<0.05)。同时,患者对试验组的护士满意度要高于对照组。结论加强对护士的人文关怀有利于提高护士对工作环境的满意度,增加对护理事业的热爱,减少护理操作中的事故发生,对稳定护理队伍和提高优质护理服务质量有积极意义。