四川铁通开展TD用户满意度回访工作

本刊讯 四川铁通客服中心根据TD营销中心提供的用户号码，开展TD用户满意度调查工作，回访内容涉及修障、缴费、宣传、热线等方面。本次回访工作共外呼用户7391户，有效用户584户。下一步，根据回访情况，开展TD用户整体满意度提升工作。