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人性化的钥匙

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摘要 长久以来,对何谓"人性化"的理解一直懵懂不详,说不出个所以然来,最多鹦鹉学舌般地举几个国外的例子,以示人家是如何把脉用户心理的,如何将繁琐简化成方便,如何让用户唾手拈来随心所欲。日前乔迁新居,第一天就被开发商的人性化品质感动得想流泪,从而真切感受到国人也在让人性化的光芒遍洒千家万户。
作者 徐敏
出处 《新西部》 2015年第8期87-87,共1页
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