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提升银行基层从业人员心理素质的思考
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摘要
银行基层从业人员直接面对广大客户,既要做到微笑面对客户,更要学会加强营销提升业绩,压力不可谓不大。本文对银行基层从业人员心理状态进行剖析,提出调适建议。
作者
仲崇杰
机构地区
农业银行连云港分行
出处
《现代金融》
2015年第6期54-55,共2页
Contemporary Finance
关键词
从业人员
心理素质
银行
心理状态
大客户
营销
分类号
F832.3 [经济管理—金融学]
F272.92 [经济管理—企业管理]
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现代金融
2015年 第6期
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