怎样提升小组工作的服务成效

社工B：最近开展了一个外来残疾人就业方面的小组，但开展完后觉得小组没有什么成效，我想知道怎么能够体现小组的成效？ 答：小组的成效是通过小组目标达成的情况体现的。如果觉得小组开展下来没有什么成效，可能有两方面的原因：一是小组的目标可能不够清晰。例如残疾人就业小组，小组目标是实现残疾人就业，还是提高就业自信，有很大的差别。二是没有使用一些工具或方法测量目标达成情况。比如小组的目标是提高就业自信，社工没有在小组开展前后进行一些测量分析，光看每位组员是无法得知他们有没有提升自信心的，自然会觉得小组没有成效。