摘要
对护理分级管理在五官科的应用及对策进行观察与探讨。方法:对2012年8月到2014年12月期间在我院五官科就诊的104例患儿进行临床的相关研究,按照随机的原则分为2组,对对照组患儿进行普通的护理管理措施,对研究组患儿进行护理分级管理措施,分析两组五官科疾病患儿的效果。结果:研究组患儿及家长对护理质量总满意度(88.46%)明显高于对照组患儿(65.39%),组间差异明显(P〈0.05),研究组患儿家长的总投诉率(7.69%)明显低于对照组患儿(42.31%),组间差异明显(P〈0.05)。结论:对五官科疾病患儿给予护理分级管理可有效提高护理质量,增加患儿及家长的满意情况,降低患儿及家长的投诉率,应用效果较好。
