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旅游企业如何有效地进行售后服务工作
被引量:
1
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摘要
由于旅游是一种无形的产品,因此旅游企业应该通过服务质量参与市场竞争,这其中,售后服务是旅游服务质量的延伸。售后服务在整个的企业经营中占有重要地位,旅游企业应该充分重视售后服务。针对当前国内旅游企业的售后服务大多都是被动的情况,文章简单阐述了旅游企业售后服务的重要性,对旅游企业应如何有效进行售后服务工作进行了深入的探讨。
作者
张祖国
机构地区
山东外贸职业学院
出处
《企业技术开发(下旬刊)》
2015年第8期30-31,共2页
Technological Development of Enterprise
关键词
旅游企业
售后服务
有效
分类号
F279.26 [经济管理—企业管理]
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企业技术开发(下旬刊)
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