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有效沟通巧破师生冲突难题

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摘要 教育就是一种沟通的艺术,现代管理之父德鲁克说:"一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。"这话形象地道出了沟通艺术的真谛。在职校班主任工作实践中,我们会发现很多冲突产生的原因就是沟通不当,而很多教育问题的解决却又是通过有效沟通达成的,因此,会沟通是班主任胜任工作的核心能力。沟通首先是一种责任。
作者 胡卫芳
出处 《江苏教育(职业教育)》 2015年第6期33-34,共2页
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