浅析内蒙古铁路货运大客户流失

本文依据呼和浩特铁路局近三年的煤炭运输量,并结合内蒙古中西部各大电厂电煤运输方式选择因素的调研及电煤的运输量,详细分析了呼和浩特铁路局电厂大客户的流失问题,包括呼铁局自身的原因、竞争对手的原因、电厂客户自身的原因以及国家体系和政策制定的原因。并针对电厂大客户流失问题提出了相应的防范策略:实现多样化服务、改进定价策略、建立沟通桥梁和培养专业的人才。为呼铁局减少大客户流失,提高市场占有率提供必要的建议。