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你会吃完饭收盘子吗
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摘要
很多年前,余世维在《管理思维》课中讲过一个案例,他说他有一个习惯,每次要离开酒店,他都会把床铺整理一下,把摊在桌面上的东西整理好,尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。也许客人和阿姨永远不会见面,阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响,但这就是教养,在看不见的地方更显宝贵。
作者
佚名
出处
《祝你幸福(午后)》
2015年第9期52-52,共1页
You Happiness(Afternoon)
关键词
管理思维
整理
客人
酒店
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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祝你幸福(午后)
2015年 第9期
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