以人为中心的SHEL模型在护理不良事件安全管理中的应用

目的：探讨以人为中心的SHEL模型在护理不良事件安全管理中的应用效果。方法：分析2012年7月~2013年6月发生的78例（17.031%）护理不良事件情况,2013年7月~2014年6月,在医院标准化建设过程中应用SHEL模型实施管理,从医院护理人员的专业素质和能力、医院规章制度、临床工作的场所、环境、患者个人及其他人等方面找出真正的原因,采取针对性措施。结果：实施SHEL模型后共发生护理不良事件40例（2.125%）,与实施前比较,从发生率、类别构成及发生的不同原因系统分析上差异有统计学意义（P〈0.05）。结论：将以人为中心的SHEL模型应用到全院护理不良事件的防范和控制实践中,降低了不良事件发生率,值得推广。