运用PDCA循环模式减少门诊药房处方调剂差错

PDCA循环又称＂戴明环＂,是管理学中的一个通用模型,由美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）根据美国质量统计控制之父休哈特（walter A.Shewhart）提出的PDS演化而来,1950年戴明博士在日本全面推行PDCA循环管理,在全面质量管理中得到广泛应用。PDCA循环管理是全面质量管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动合乎逻辑的有效进行的工作程序,PDCA循环圈分为计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、处置（Action）等4个阶段。