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服务亲民 超越自我——鹏基文化的践行者许松坤
Good service to all owners
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摘要
管理界有一个默认的说法,“管人是最难的”。而在服务行业,服务者的行为和努力直接关系到产品创造,也决定了客户体验和服务满意度,‘人’显得尤为重要。作为资深人力资源管理出身的CEO,鹏基物业总经理许松坤在带领企业前进过程中,紧紧围绕人本特征,带领着团队追求卓越服务。并凭着对企业经营管理的独特理念,和对物业服务的深刻理解,带领鹏基共同成长。
作者
杨苏川
机构地区
深圳鹏基物业管理服务有限公司党群工作部
出处
《城市开发(物业管理)》
2015年第6期70-71,共2页
Urban Development
关键词
服务行业
人力资源管理
企业经营管理
文化
松
物业服务
服务满意度
客户体验
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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城市开发(物业管理)
2015年 第6期
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