大杯、中杯、小杯，你要哪杯？

多伦多大学罗特曼管理学院营销传播学教授DilipSoman最近出了本书，名为“最后一公里”（TheLastMile），他认为，比起如何让消费者购买自己的品牌，广告主在如何让消费者喜爱他们的品牌方面投入了太多的精力与财力。这也是导致90％的新品会失败的主要原因之一。消费者可能喜欢你的品牌，却不愿意重复购买它。这就是问题所在。在本书中，Soman给出了许多促进购买的方法，很多是其研究团队的最新成果。