“百问招投标”之十六 不当“太平官”才能被点赞

在生活中,大家似乎都不难有过一些令人不愉快的经历,比如,我们要去某些政府部门办事或者反映某些问题,当风尘仆仆、舟车辗转地抵达,却被告知：不好意思,这事儿不归我们管。然后被莫名其妙地支去其他部门,结果得到的回复与上无异……于是,办事者变成了一只狼狈不堪的皮球,被各个部门踢来踢去,在这一过程中,有些东西也不知不觉蒙上灰尘,比如,民众对政府的信任、政府办事人员的社会形象等。而信任就像一张纸,皱了,即使抚平,也恢复不了原样。几年前,江苏省某市发生了一件尴尬事儿,在当时引起了社会热议：市民热线12345接到群众求助电话,