满意度视角下独立学院人本管理的效果评析——基于广东省的调查

人本管理是校园建设的重要组成部分,它可以加强学生对学校的认同感。通过设计由硬件环境、制度环境、行为环境和人文环境4个主层次与20个次级指标构成的独立学院人本管理评价体系,采用李克特量表法(Likert scales)对广东省5所典型的独立学院开展问卷调查,调查结果表明:当前广东省独立学院的学生对人文环境的满意度较高,与期望状态差异较小,这一现状有利于独立学院向普通民办高校转变;然而,学生们普遍对硬件环境、制度环境、行为环境的满意度较低,与期望状态差异较大,需要进一步改善。