消费者海外代购体验满意度评价——基于AHP—模糊综合评价模型

近十年来,随着互联网的发展,中国海外代购市场交易规模几乎每年翻一倍,增速惊人。通过海外代购,消费者似乎找到了另一片购物天堂。但由于代购市场发展的不成熟,存在大量的问题,可能会影响消费者的代购体验。本文从质量、风险、便利性、多样需求满足以及价格五个方面解剖消费者的海外代购体验,通过层次分析法和模糊综合评价原理,得出消费者对海外代购的满意度。