基于需求导向的公共图书馆用户服务研究——以包头市图书馆为例

一包头市图书馆读者服务概况包头市图书馆是我国中西部少数民族地区较具有鲜明特色的公共图书馆,是边疆蒙古族地区上盛开的塞上文明之花。其馆藏文献丰富,包含汉语、蒙语及英语等语种的多语种多语言文献。服务用户对象覆盖各个年龄层,设有少儿借阅区、成人借阅区、地方文献及蒙文参考咨询区。