提高产科门诊分诊质量的措施

产科分诊是门诊工作的重要环节。随着现代护理的迅速发展,护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理。由于产科门诊工作繁琐而复杂,产科人群又是特殊性的群体,分诊护士的业务水平、内在素质、沟通技巧及分析判断和组织协调能力等对提高产科门诊分诊质量、提升患者的满意度、塑造良好的医院形象有着重要的意义。