医患沟通艺术的研究

医患纠纷有增无减,恶性伤医的"白色暴力"事件频频发生,而这已成为影响社会稳定的一个重要因素。为了缓解紧张的医患关系,避免频频上演的医闹事件,在"以患者为中心"的理念指导下,医务工作者应该增强沟通意识,掌握沟通技巧。本文正是以此为契机分析医患沟通现状,探讨医患沟通紧张的原因,研究医患沟通的方式与方法,以及沟通技巧。