隐形评出美丽

2015年5月19日,浙江省湖州市三县两区公路局、直属公路分局、高速路政大队主要领导、纪检分管领导,以及市公路局机关科室负责人等,在会议室参加了一场特殊的发布会。会上通报了湖州市201 5年美丽公路春季指数,也就是2015年一季度用路人的满意度评价结果,这让排名靠后单位的与会人员当场红了脸、出了汗。湖州市公路管理局今年一季度起探索建立了公路＂隐形人＂评价体系,引入具有国家资质的第三方测评机构,在不通知第一方公路管理人的情况下，向第二方用路人直接调查其对公路管理服务质量的感受，并将这种感受量化为公路管理服务质量指数，即公路美丽指数。