基于技术接受模型的线下商家移动商务采纳研究

以技术接受模型为基础,结合技术—组织—环境模型以及创新扩散理论构建研究模型,以生活服务领域线下商家对移动商务的采纳为例,研究影响移动商务采纳的关键因素。研究发现:感知易用性显著影响线下商家对移动商务的感知有用性和采纳态度,感知有用性显著影响线下商家对移动商务的采纳态度和采纳意向;个体创新性与线下商家对移动商务的感知风险呈负相关,同时显著影响线下商家对移动商务的采纳意向,而感知风险与移动商务的采纳态度和采纳意向呈负相关;消费者采纳和竞争压力分别显著影响线下商家对移动商务的采纳意向。研究结果对移动商务开发和推广具有一定的借鉴意义。