在追费中提升客户满意度

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摘要在繁忙的5月底,桂平供电公司又投入紧张的电费催收工作中。我们就是您的眼睛徐奶奶,家住木圭竹社村9队,70多岁的老人,视力基本为零,常年自己在家,只有读初中的孙儿放月假才能回来照顾其生活起居。徐奶奶家的电费已经有两个月没缴,抄表员覃有兴百思不得其解,于是亲自登门拜访。覃师傅在门外敲了两分钟门才开,门打开的一瞬间,惊呆了,站在面前的竟然是一位70多岁.

作者石家喜余弦

出处《广西电业》 2015年第6期54-54,共1页 Guangxi Electric Power

关键词供电公司桂平登门拜访月没生活起居预存社会形象人民网信息来源给你

分类号 F426.61 [经济管理—产业经济]

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