解读Mayo医学中心患者至上文化精髓谈护士职业素养提升启示被引量：1

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摘要 Abstract创建于1863年的美国梅奥(Mayo)医学中心以卓越的服务质量和人性化的医疗护理给患者提供最优质的服务造就了不朽的百年品牌。"患者需求第一"是Mayo医学中心的核心价值观。其服务和护理皆在其多领域的综合机构得以实践。Mayo的组织文化培育出高素质的员工,他们拥有令人信服的工作伦理和职业素养,如何将价值观演变为组织成员"DNA的一部分"培育高素养的护理人员,Mayo的实践值得借鉴。

作者刘淑琼

机构地区福建中医药大学附属泉州市正骨医院

出处《中医药管理杂志》 2015年第17期31-32,共2页 Journal of Traditional Chinese Medicine Management

关键词 MAYO 患者至上职业素养启示

分类号 R193.2 [医药卫生—卫生事业管理]

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