企业文化建设在旅游业发展中的作用

旅游产业是我国第三产业的重要组成部分,也是近年来发展最为迅速的产业之一。《十二五规划》中明确提出要将旅游产业发展成为我国国民经济战略性支柱产业。如何提高旅游产业可持续发展的竞争力,以及如何通过提高旅游服务质量来满足顾客的需求,都是我们必须要考虑的问题。企业文化建设是保证企业持续发展并立于不败之地的法宝,对旅游产业的发展尤其适用。因此,研究企业文化建设对旅游产业的发展具有重要意义。我国旅游产业起步比较晚,相关法律法规、行业规则和内部管理制度等尚不完善。本文从旅游产业中的企业文化建设现状、所存在的问题着手,分析企业文化建设对旅游业发展的作用。