摘要
幼儿园班级是一个小社会，班级管理工作既有对人的管理，又有对物的管理。作为班级的核心和灵魂，班组长是班级中独特且关键的角色。要使班级工作正常、高效地运作，班组长必须具有较强的人际交往能力，运用一定的方法和策略，妥善协调处理各种关系及矛盾。通过问卷和面谈我们了解到，幼儿园一线的班组长教师，感到困难的问题主要集中在三个方面：一是涉及个别幼儿的教育方法问题，二是与同事的交往问题，三是与家长的沟通问题。我们尝试利用案例沙龙的形式，将真实问题典型化处理，鼓励教师利用所学知识对案例加以分析、探讨成因、提出对策，从而解决问题。
