银行零售业务营销策略研究

我国是一个发展中国家,在当前的金融业快速发展之际,银行的零售业务营销已经是商业银行发展的直接来源。这篇文章主要基于零售银行的一些基本的概念、特征及运用市场发展的规律,也主要结合国内和国外一些专家的评论和自己的营销经验,从一个比较完整的理念进行阐述有关营销的管理经验更新下的客户关系管理等几方面,对主要的市场营销策略进行了阐述,同时从组织架构和营销管理体系、风险管理和控制、特色零售银行品牌建设等多方面进行了论证,并提出了相应的对策建议。