海尔的4次生死转型

在20世纪80年代中期张瑞敏成为CEO以来，海尔的市场“游戏之道”逐渐得到扩展，并在中国以质量保证闻名，始终占据市场份额第一的地位。后来，海尔成为一家解决方案提供商（按照消费者的需求改造产品）和创新者（帮助客户解决水质、家居设计等问题）。海尔目前不仅销售家用电器，也提供一些相关服务，以满足中国甚至其他地区消费者的需求。海尔在4种差异化能力方面尤为出众。