品管圈在护理文件质量管理中的应用

目的：探讨品管圈活动对病历返修率以及护理人员综合素质的影响。方法：成立品管圈,运用品管圈活动的管理方法进行现状调查、原因分析、制定对策并组织实施、效果评价。结果：品管圈活动实施后,于2013年9月至11月由质控办病历返修率为14.15%,与活动实施前25.83%相比较有明显改善;同时7名参与人员综合素质评分总分为26.6分~30.8分,与活动前7.0分~12.6分比较均有不同程度的提高。结论：品管圈在规范护理文件的运用得到了较好的效果。