消费者心理对一手车/二手车购买行为的影响

本文研究消费者购买汽车行为背后的心理因素,目的在于找出消费者选择一手车或二手车的原因,这样才能为企业在营销中制定相应的营销方案提供参考。本文以消费者心理特征理论为基础,探讨消费者心理特征理论中"态度"理论与购买行为的关系,以"学习"和"个性"理论作为中间干扰变量,研究"动机"对购买行为的影响关系。本文采用定量研究法,总体样本是全中国地区的消费者。采用网络形式发放420份问卷,有效问卷400份。通过统计软件对问卷数据进行描述性、交叉性、相关性、回归分析。研究结果表明,消费者动机和行为规范对购买一/二手车有正面影响。