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浅析微信大数据营销的客户关系管理 被引量:3

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摘要 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信产生的一种网络营销方式,每个微信账号的注册使用者是人,每个人的行为规律都被记录成数据。大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响,网民的网络痕迹能够被追踪、分析等,企业或第三方借助这些数据为企业的营销提供咨询、策略、投放等营销服务。在大数据营销的背景之下,问题的关键已经不仅包括用户说的是什么,还包括用户是谁?做了什么?更重要的是如何管理海量的大数据来实现大数据价值?因此,分析研究微信的大数据营销的客户关系管理内容,将有利于有效运用微信平台进行大数据营销。
作者 陈嘉雯
出处 《现代营销(下)》 2015年第8期54-55,共2页 Marketing Management Review
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