如何用强大的内部网络拯救客户关系

组织一个多样化的团队来服务客户,可以减少公司高管离开造成的潜在客户流失风险,但如果该团队的组织协调者离开,可能带来更大的损失。克里斯是美国一家高速发展的农业公司的长期合伙人,他具有鬼斧神工般将客户需求发展成公司利润的能力。他是公司能通天的关键先生,确保客户名单充足,带来比其竞争对手更多更强的优势。然而,公司其他合伙人在感激他的同时,也会因此而感到不安和危机感。