用真心换民心 百姓才能放心

基层调解就是化解纠纷、消除矛盾、安稳人心、稳定社会的工作，要想做好这份工作，就要时刻牢记民间纠纷无小事，用真心换民心，百姓才能放心。这是我多年做人民调解工作的切身体会。