供应链体系下大型零售企业竞争力提升关键影响因素研究

互联网、电子商务改写了全球商务规则,竞争激烈的全球化市场经济、日益提高的用户化体验模式和迅猛发展的信息网络科技,促进供应链管理的发展。本文运用决策试验和评价实验法(DEMATEL)和网络分析法(ANP)得出有效顾客响应、市场占有率、信息共享能力、商业信用、供应链整合能力、行业影响力是影响大型零售企业竞争力提升的关键因素。因此,在供应链的大背景下,大型零售企业应以最终顾客的需求为驱动力;扩大市场份额;实现供应与需求的有机衔接;以商业信用为保障;运用自身的核心优势建立一个具有共同目标的价值链;提高供应链的整体利润。