摘要
复杂与简单是我们认知事物所产生的一组相对概念,＂复杂＂是指事物头绪多而且杂乱,之间关系相互联系又相互制约;＂简单＂则是指事物头绪少而且单纯。从人的＂知＂与＂行＂关系来理解,常常有一句口头禅告之我们即＂知＂——考虑问题要复杂;＂行＂——处理问题要简单,最终归结为是要把＂复杂问题简单化处理＂。班组长由于是企业的一线管理者,面对＂随机＂性质的问题比较多,工作又具有＂细、小、实、全、繁、碎＂等特点,所以在履职过程中面对＂复杂＂与＂简单＂事实与概念及之间关系的理解与把握,将有利于提升班组长履职的效能。
