摘要
目的:通过品管圈活动提高护士对卒中偏瘫住院患者良肢位摆放正确率。方法依据PDCA循环(计划、实施、检查与处置)的程序来实施品管圈步骤。结果护士对卒中偏瘫住院患者良肢位摆放正确率提高至86%,超过了预计目标值74.7%;圈员自身责任心、沟通协调能力、专业知识、团队凝聚力、发现并解决问题的能力、创新能力、工作热情及活动参与度、运用QCC能力均有明显提升;患者对康复相关知识宣教内容的满意度评分有所提升,差异均具有统计学意义。结论品管圈活动在提升护理服务质量中具有促进作用,运用品管圈活动,有助于落实护理服务质量管理标准化和形成持续改进的长效机制。
出处
《中华现代护理杂志》
2015年第26期3183-3186,共4页
Chinese Journal of Modern Nursing