杭州西湖风景区民宿的现状及发展对策分析

杭州西湖风景区民宿在近两年呈现井喷状态,有民宿200多家。笔者经过调查后分析杭州民宿为旅游民宿,具有同质化经营,经营方式单一,主题性不够凸显等特点,提出民宿吸引游客的四个要素,即文化主题性、服务温情性、主客互动性、体验参与性,由此对杭州未来民宿发展从经营管理、政府监管等角度提出5项建议,尤其强调要坚守地方文化,突出创意性,制定民宿标准,加强政府监管。